Parem koostöö ei sünni iseenesest.

Iga meeskond kujundab oma kultuuri iga päev: vestlustes, otsustes ja ka selles, mis jääb ütlemata.

Juht annab suuna, kuid iga meeskonnaliige mõjutab seda, kui avatult räägitakse, kui selged on ootused ja kas kokkulepped jõuavad päriselt tegudeni.

Kui olulised teemad jäävad õhku, tekivad oletused, pinged ja ettevaatlikkus. Kui inimesed julgevad küsida, eriarvamust väljendada ja võtta vastutust oma mõju eest, kasvavad selgus, usaldus ja koostöö.

Väärtused seinal ei tee üksi midagi. Kultuuri kujundab see, kuidas inimesed üksteisega iga päev räägivad ja käituvad.

Millal meeskonnad minu poole pöörduvad?

Sageli siis, kui soovitakse:

• tugevdada meeskonnatööd ja ühtsustunnet

• luua avatum ja austavam suhtluskultuur nii sisemiselt kui ka klientidega

• mõtestada ühiselt uusi eesmärke

• arendada coach’ivat ja kaasavat juhtimisstiili või coach’ivaid 1:1 vestluseid

• kiirendada identiteeedi muutust spetsialistist juhiks

• suurendada meeskonnaliikmete vastutust ja iseseisvust

• teadlikult kujundada kliendikogemust läbi usaldusliku kontakti ja hoiakute muutmise.

Tugevad meeskonnad kujundavad oma koostööd teadlikult. Kõik algab suuremast selgusest ja usaldusest.

Räägi enne, kui pinged kasvavad konfliktiks.

Meeskond vajab vahel neutraalselt juhitud ruumi, kus saab:

• välja öelda erinevaid vaateid

• küsida abi ja tunnistada ebakindlust

• kuulata ilma kohe kaitsesse minemata

• rääkida pingetest enne, kui neist saavad konfliktid

• otsida lahendusi ja kokkuleppeid, mitte süüdlasi.

Välise arengupartnerina:

• toon nähtavale mustrid, mida meeskond ise ei märka

• aitan sõnastada keerulisi teemasid turvaliselt

• küsin küsimusi, mis loovad selgust ja vastutust

• aitan jõuda kokkulepeteni, mis päriselt kanduvad igapäevatöösse.

Tulemuseks on vähem oletamist, selgemad kokkulepped ja rohkem vastutust selle eest, mis pärast vestlust päriselt juhtub.

Minu roll arengupartnerina

Töö inimestega on olnud minu kutsumus juba ligi 30 aastat, sellest 17 aastat meeskondade juhtimist. Olen arendanud juhtimist ja teeninduskultuuri, koolitanud juhte ja meeskondi ning töötanud coach’ina nii individuaalsete kui ka organisatsiooniliste muutustega.
Olen ICF lahenduskeskne coach, Genos International emotsionaalse intelligentsuse tööriistade sertifitseeritud praktik ja kutseline koolitaja.

Minu tugevus on luua ruum, kus saab rääkida ka sellest, mis muidu jutuks ei tule ning viia vestlus selguse, vastutuse ja konkreetsete kokkulepeteni.

Kuidas koostöö teie meeskonnas praegu toimib? Ja millist soovite teadlikult kujundada?

Kui teie meeskonnas on teemasid, millest oleks vaja rääkida, koostööd, mida parandada või kokkuleppeid, mis ei jõua tegudeni - kirjuta mulle või broneeri tasuta tutvumiskõne.

Vaatame koos, mis teie meeskonnas praegu tegelikult muutust vajab ja milline koostöövorm oleks selleks kõige mõistlikum.